¿Quieres hacer tu primer pedido en Hispaprint? Es realmente fácil, rápido e intuitivo y en este post te damos las claves para que puedas realizarlo sin complicaciones ni pérdidas de tiempo.
Cuando entras en Hispaprint.com lo primero que te aparece es la home, en la que puedes ver todas las familias de productos y los materiales actualmente disponibles (materiales rígidos, papeles, vinilos, expositores, bastidores, directorios y accesorios). Todos los artículos son totalmente personalizables a excepción de los accesorios.
En la parte derecha aparece el menú puedes ver las diferentes categorías de productos que ofrecemos, para que elijas según tus necesidades de forma rápida.
Tabla de contenidos
1. Selecciona el material sobre el que desees imprimir
Por ejemplo, vamos a seleccionar el Forex © pvc . Cuando seleccionas el soporte te aparece un cuadro de aviso en el que se plasman los requisitos básicos para la subida del archivo. Posteriormente, cierra este aviso.
*Dispones de plantillas y guías de impresión descargables que te ofrecen la orientación necesaria para la preparación del archivo de forma correcta. Puedes encontrar estos documentos pdf en la parte derecha de la página de cada material y en el apartado número cuatro del proceso de compra.
2. Empieza a configurar tu producto
En el momento en que te sitúas en la página de un material, verás que aparecen fotos del soporte y en la parte izquierda está la descripción breve del mismo. Además, bajo de la descripción tienes los botones para descargar las instrucciones y las plantillas. Seguidamente, aparece un cuadro a modo de calculadora en la que se va actualizando el presupuesto en base a las características seleccionadas.
Dentro del primer apartado del proceso de compra de producto debes de escoger diversas características basadas en tus necesidades.
Primero selecciona el espesor o grosor del material. En este caso, podemos escoger entre cinco opciones. A continuación, verás un cuadro azul en el que se indican las medidas máximas de impresión para una sola plancha. En el caso de que necesites una impresión de un tamaño superior, está se realizará de forma panelada.
Luego escoge el formato del producto, con opción a personalizar las medidas de tu impresión o bien, puedes optar por uno de los formatos propuestos. Si eliges uno de los formatos estándar puedes descargarte la plantilla correspondiente para que la preparación del archivo sea mucho más sencilla. Por el contrario, si se trata de una medida personalizada debes consultar las instrucciones que aparecen en el apartado cuatro o en la parte izquierda de la página.
Más tarde, rellena el campo de cantidad (según el número de productos iguales que necesites), elige el tipo de orientación (horizontal o vertical) y las características de impresión (a una cara que sería sólo anverso, o bien, a dos caras, con la opción de anverso y reverso iguales o diferentes). También debes concretar el tipo de corte de tu impresión, si es recto o con forma, es decir, si se trata de un formato cuadrado de líneas rectas o si es una silueta con líneas curvas o formas especiales.
El siguiente ítem es marcar la calidad de impresión, de alta definición o de súper alta definición (HD o Super HD). Ahora sólo debes subir el diseño y asignarle un nombre al trabajo para facilitarnos su localización.
El archivo de impresión tiene que estar preparado a escala 1:1 teniendo en cuenta las medidas que hayas configurado, añadiendo 5mm. de sangrado por cada lado de la imagen y dando como resultado un centímetro más tanto en ancho como en alto. Por lo tanto, si seleccionas el formato 35x35cm. el archivo de impresión deberá tener 36x36cm.
*Esta regla del sangrado es aplicable a todos los soportes excepto a los bastidores y a los expositores que demandan un sangrado diferente. Puedes consultarlo en la guía de impresión (situada en el foot de la web) y en las plantillas (cuarto paso de la configuración del producto).
3. Contacta con atención al cliente de Hispaprint si necesitas ayuda
Si necesitas asesoramiento o consejo por parte de un profesional de la impresión para la confección del archivo no dudes en contactar con el departamento de atención al cliente de Hispaprint y te asesoraremos según tus necesidades.
4. Si quieres asegurarte de que tu impresión sea óptima selecciona casilla “Sí” en el apartado de servicios extra
De este modo, el archivo de impresión que subas pasará un control minucioso por parte de un profesional de diseño e impresión de Hispaprint que garantizará que el documento esté preparado de la forma idónea para producción.
5. Resumen del presupuesto y añadir al carrito
En el último apartado del proceso de compra podrás ver un resumen del precio del material, con las características de impresión y corte seleccionadas y con la fecha de entrega prevista. Así pues, si todo está configurado de forma correcta, puedes añadir el producto al carrito. Aparecerá un cuadro emergente con el resumen de la configuración del producto y puedes continuar comprando otros artículos o bien pasar por caja.
*Si necesitas imprimir varios diseños o archivos sobre un mismo material deberás realizar tantos procesos de compra como número de diseños diferentes precises imprimir.
6. Añadir otro producto diferente al carrito
Si deseas configurar otro producto antes de pasar por caja, simplemente pulsa el botón de continuar comprando y muévete por el menú lateral de la izquierda y pincha en la sección o categoría que te interese y podrás seguir configurando artículos. Una vez hayas terminado con la configuración de todos los productos pincha en el carrito y pasa por caja.
Si tienes un código de descuento promocional puedes añadirlo en el paso final del carrito.
7. Pasar por caja
Para pasar por caja te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Hispaprint. Si todavía no tienes usuario rellena el formulario de nueva cuenta e introduce tus datos y por el contrario, si ya tienes la cuenta creada sólo tienes que rellenar el campo de correo electrónico y contraseña.
Cuando vuelvas a pulsar en pasar por caja podrás ver que el primer paso de chekout ya está rellenado con tus datos, los ya aportados en el formulario de registro de usuarios. El paso dos es la confirmación de los datos de entrega, los cuales pueden ser modificados.
A continuación, debes escoger que topología de envío se adecua a tus necesidades, teniendo como opciones la recogida del pedido en la sede de Hispaprint y la entrega por parte de un transportista.
Por último, selecciona el método de pago que desees, Paypal o tarjeta de crédito y acepta los términos del servicio. Se te redigirá al portal seguro donde puedes rellenar los datos de tu método de pago y una vez pinches en pagar la orden del pedido habrá llegado a Hispaprint y procederemos a producir los productos y a enviar el pedido en un plazo máximo de 72 horas.